„Die menschliche Kreativität bleibt der Schlüssel zu Lego.“

Vincent Plane, Chef des dänischen Spielzeugherstellers in Spanien und Portugal, erklärt, wie sich der Konzern an neue Technologien anpasst.

Die Lego Gruppe, die seit 93 Jahren besteht, hat es geschafft, sich an viele Generationen von Kindern und Erwachsenen anzupassen, die in dieser Zeit mit den Steinen des bekannten dänischen Unternehmens die unterschiedlichsten Spielzeuge gebaut haben. Doch in den letzten Jahren, mit dem Aufstieg der künstlichen Intelligenz und einem stärkeren Bewusstsein für Nachhaltigkeit, musste das Spielzeugunternehmen die Grundlagen seiner Strategie überdenken.

„ Der Schlüssel zu unserem heutigen Geschäft basiert auf drei Säulen: Innovation, Digitalisierung und Nachhaltigkeit “, erklärt Vincent Plane, Country Manager von Lego auf der Iberischen Halbinsel.

Was Innovationen angeht, beschäftigt Lego „mehr als 600 Designer, die sich der Entwicklung und Gestaltung unserer Produkte widmen . Das Erneuerungstempo ist extrem hoch: Jedes Jahr wird die Hälfte unserer Produkte erneuert. Dieses Jahr haben wir unglaubliche 375 Neuheiten auf den Markt gebracht“, erklärt Plane.

Bei diesem Veröffentlichungstempo könnte der Einsatz generativer künstlicher Intelligenz zur Unterstützung der Entwickler bei der Gestaltung neuer Spiele eine interessante Option sein. Plane betont jedoch, dass Lego ein Familienunternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation sei, aber „der menschliche Faktor ist entscheidend, er bleibt das Wichtigste“, bekräftigt der Manager und fügt hinzu: „Was die Kreativität betrifft, verlassen wir uns mehr auf alle unsere Designer und nutzen gleichzeitig Technologien wie künstliche Intelligenz, insbesondere für die Datenanalyse, die Verbesserung unserer Prozesse und in der Lieferkette.“

Ein wichtiges Beispiel für dieses technologische Engagement ist die Ankündigung der Eröffnung eines Innovationszentrums in Dänemark im Jahr 2027, in dem 1.700 Menschen arbeiten werden und dessen Hauptziel darin besteht, „darüber nachzudenken, wie die Spielweisen der Zukunft aussehen werden, neue Ideen zu fördern und sicherzustellen, dass das Spiel relevant bleibt“.

Im Hinblick auf die Zukunft des Spielens und als Teil seines Engagements für die Digitalisierung betont das Unternehmen, dass es, ohne sich zu weit von den traditionellen Bausteinen zu entfernen, neue Spielerlebnisse eingeführt hat . „Wir sind uns bewusst, dass sich die Vorlieben der Menschen verändern und Technologie für die Nutzer eine wichtige Rolle spielt“, so der Landesmanager von Lego auf der Iberischen Halbinsel.

Deshalb enthalten Spiele wie das Super Mario Kart-Set QR-Codes für interaktive Rennen, ebenso wie die neue Duplo-Eisenbahnreihe, mit der Möglichkeit, Sprache zu integrieren, um das Erlebnis zu bereichern.

Das Unternehmen hat sich außerdem für die Eröffnung von Filialen mit digitalem Schwerpunkt entschieden. In den meisten Filialen können Kunden an interaktiven Bildschirmen ein virtuelles Modell des fertigen Sets ansehen. Darüber hinaus können Kunden eigene Zeichnungen oder Kunstwerke mitbringen, die dann eingescannt werden, um ein personalisiertes Set mit den exakt benötigten Teilen zu erstellen. „Wir möchten unseren Kunden ein immersives Erlebnis bieten“, fügt er hinzu.

Im Bereich Nachhaltigkeit hat das Unternehmen seine Investitionen im vergangenen Jahr um 64 % erhöht und damit sein Engagement deutlich unterstrichen. „Wir haben über 600 Materialien getestet, um unser Ziel zu erreichen, bis 2032 mehr nachhaltige Komponenten einzusetzen. Aktuell werden einige Accessoires der Botanical-Linie aus Zuckerrohr und einige Reifen aus recycelten Fischernetzen und Altöl hergestellt“, erklärt der Geschäftsführer.

Ziel ist es, die Emissionen zwischen 2019 und 2032 um 37 % zu reduzieren, mit dem ehrgeizigen Ziel, bis 2050 unternehmensweite Klimaneutralität zu erreichen. Im Rahmen dieses Ziels hat das Unternehmen kürzlich auch ein Werk in Vietnam eröffnet, das bis 2026 vollständig mit sauberer Energie betrieben werden soll.

Das Unternehmen betreibt derzeit neun Filialen in Spanien , die jüngste wurde im vergangenen August in Bilbao eröffnet. Laut Aussage des Landesmanagers schließt man die Eröffnung weiterer Filialen nicht aus, allerdings im Rahmen einer „sehr kontrollierten“ Wachstumsstrategie.

Laut dem Manager hat sich Spanien aufgrund seines erheblichen Wachstumspotenzials zu einer Schlüsselregion für das Unternehmen entwickelt. „In den letzten vier Jahren haben wir unsere Investitionen verstärkt, um den Umsatz zu steigern, und das mit Erfolg. Der spanische Markt birgt enormes Potenzial. Aktuell halten wir einen Marktanteil von 13,5 % und konnten allein in diesem Jahr in einem hart umkämpften Segment um 2,2 % zulegen . Wir sind jedoch mit einigen europäischen Ländern vergleichbar, sogar mit Portugal, wo Lego einen weiter entwickelten Markt hat. Hier besteht noch erhebliches Wachstumspotenzial.“